Повернення та обмін товару можливе тільки у випадку пошкодження товару при доставці.
Обов’язково: перед тим, як прийняти посилку від транспортної компанії (Нова Пошта або Укр.Пошта), необхідно перевірити її в присутності співробітника відділення.
Умови повернення:
- При отримані замовлення на пошті сфотографувати пошкодження товару
- Зв’язатись з менеджером (0631886434) та надіслати фото з пошкодженями
У випадку вини з нашої сторони замовнику буде повернена повна сума замовлення або замінений товар та відісланий знову.
Зверніть, будь ласка, увагу! Без надання фото Акту претензії (Акту приймання-передачі), оформленого з транспортною компанією, а також якісних фотографій, що свідчать про пошкодження посилки та товару, адміністрація приймати та розглядати не буде.
Якщо замовник отримав товар та після отримання сфотографував пошкодження, замовлення не підлягає поверненню та обміну.